Nhân viên VIAGS TSN trả lại hơn 187 triệu đồng cho khách

Ngày 7/4, trong quá trình làm nhiệm vụ phục vụ trên tàu cho chuyến bay VN125, hành trình Đà Nẵng – Sài Gòn (DAD – SGN), nhân viên Thái Hoàng Nam – Đội Dịch vụ Trên tàu, thuộc Trung tâm Phục vụ Trên tàu VIAGS TSN đã nhặt được 01 túi xách của hành khách đi máy bay bỏ quên tại vị trí ghế 37E, trong đó có 2.654 USD, 1.644.000 VND với tổng giá trị quy đổi tương đương 62.000.000 VND.

Sau khi nhặt được tài sản bị bỏ quên của hành khách, anh Nam đã nhanh chóng thông báo với bộ phận tiếp nhận hành lý thất lạc của VIAGS Tân Sơn Nhất và tiến hành trao trả lại tài sản cho hành khách ngay trong ngày.

Tiếp tục trong ngày 8/4, cũng trong quá trình làm nhiệm vụ trên tàu, nhân viên Nguyễn Nhân Vĩ - Đội Cung ứng Vật tư thuộc Trung tâm Phục vụ Trên tàu VIAGS TSN đã nhặt được 1 túi xách của khách để quên trên chuyến bay số hiệu VN237, hành trình Hà Nội – Sài Gòn (HAN- SGN). Tài sản bên trong túi bao gồm 93.960.000 VND và 1.357 USD với tổng giá trị quy đổi tương đương 125.000.000 VND cùng nhiều giấy tờ cá nhân quan trọng khác. Anh Vĩ đã nhanh chóng thông báo bộ phận tiếp nhận hành lý thất lạc liên hệ hành khách đến và nhận lại tài sản của mình ngay trong ngày.

Các hành khách bày tỏ niềm vui mừng khi tìm lại được tài sản bỏ quên của mình một cách nhanh chóng, đồng thời không quên gửi thư cảm ơn đến các nhân viên VIAGS Tân Sơn Nhất đã hết lòng trong công tác phục vụ, giúp hành khách luôn an tâm trên những chuyến bay của Vietnam Airlines.

Tấm gương người tốt việc tốt, tính trung thực, ý thức kỷ luật của anh Nam và anh Vĩ đã được Giám đốc VIAGS TSN – ông Bùi Đức Thanh ghi nhận, khen ngợi đồng thời trao thư biểu dương cùng phần thưởng dành cho việc làm cao quý này.

Chỉ tính riêng quý I/2018, VIAGS đã phát hiện và trả lại cho hành khách 3.183 tài sản bỏ quên và 2.447.050.000 đồng, trong đó có nhiều tài sản giá trị cao như iPhone, iPad, laptop, điện thoại di động, máy tính bảng… Ngay sau khi phát hiện tài sản hành khách bỏ quên trên máy bay, CBNV VIAGS đã nhanh chóng phối hợp các đơn vị, ngay lập tức liên hệ với hành khách để trao trả lại tài sản.

Việc làm này đã để lại hình ảnh đẹp trong mắt hành khách và đại diện các Hãng hàng không khách hàng, thể hiện tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp trong công việc của CBNV VIAGS.


Các tin khác

TRẠI HÈ VIAGS TÂN SƠN NHẤT 2018 – CHUYẾN BAY TUỔI THƠ VỀ KHU SINH THÁI GIÁO DỤC VỀ QUÊ

TRẠI HÈ VIAGS TÂN SƠN NHẤT 2018 – CHUYẾN BAY TUỔI THƠ VỀ KHU SINH THÁI GIÁO DỤC VỀ QUÊ

Sáng ngày 14/8/2018, VIAGS Tân Sơn Nhất tưng bừng tổ chức chương trình vui chơi, học tập ngoại khóa cho các bé thiếu nhi là con em Cán bộ - Nhân viên đang làm việc tại VIAGS Tân Sơn Nhất. Trại hè thiếu nhi VIAGS Tân Sơn Nhất là hoạt động thiết thực được tổ chức thường niên dành cho các bé thiếu nhi có bố mẹ đang công tác tại VIAGS Tân Sơn Nhất
Xem thêm
VIAGS: GẶP GỠ CÔ THỦ TỤC VIÊN NHẬN ĐƯỢC BÌNH CHỌN XUẤT SẮC TỪ 2 HÃNG HÀNG KHÔNG DANH TIẾNG THẾ GIỚI

VIAGS: GẶP GỠ CÔ THỦ TỤC VIÊN NHẬN ĐƯỢC BÌNH CHỌN XUẤT SẮC TỪ 2 HÃNG HÀNG KHÔNG DANH TIẾNG THẾ GIỚI

Vừa qua, tại Lễ trao giải Star Agent (nhân viên xuất sắc) 6 tháng đầu năm 2018 do VIAGS Tân Sơn Nhất tổ chức, có một cô gái đã trở thành tâm điểm chú ý và mến mộ của đồng nghiệp khi vinh dự nhận được bình chọn nhân viên xuất sắc  từ 2 hãng Hàng không danh giá: Eva Air và Air France
Xem thêm
VIAGS KHEN THƯỞNG NHÂN VIÊN XUẤT SẮC THÁNG 7

VIAGS KHEN THƯỞNG NHÂN VIÊN XUẤT SẮC THÁNG 7

Như thường lệ, để khích lệ tinh thần lao động hăng say, phát huy sức mạnh và sự sáng tạo của từng CBNV trong đơn vị để hoàn thành các công việc được giao, VIAGS 3 miền đồng loạt tổ chức vinh danh, tuyên dương nhân viên xuất sắc tháng 07/2018

Xem thêm
VIAGS KHEN THƯỞNG NHÂN VIÊN XUẤT SẮC THÁNG 7

VIAGS KHEN THƯỞNG NHÂN VIÊN XUẤT SẮC THÁNG 7

Như thường lệ, để khích lệ tinh thần lao động hăng say, phát huy sức mạnh và sự sáng tạo của từng CBNV trong đơn vị để hoàn thành các công việc được giao, VIAGS 3 miền đồng loạt tổ chức vinh danh, tuyên dương nhân viên xuất sắc tháng 07/2018

Xem thêm
VIAGS ẤN TƯỢNG MẠNH MẼ VỀ CHỈ SỐ AN TOÀN AN NINH

VIAGS ẤN TƯỢNG MẠNH MẼ VỀ CHỈ SỐ AN TOÀN AN NINH

Bước vào quý II/2018, cũng là giai đoạn cao điểm hè với áp lực phục vụ bay tăng đột biến và kèo dài, VIAGS đã chủ động trong các công tác chuẩn bị nguồn nhân lực, vật lực, nghiêm túc thực hiện theo các chỉ thị, công văn triển khai về công tác phục vụ cao điểm.
Xem thêm
Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp dịch vụ mặt đất Niags/Diags/Tiags.