Giới thiệu về Viags

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp dịch vụ mặt đất Niags/Diags/Tiags.

1993: Thành lập hệ thống Xí nghiệp dịch vụ mặt đất NIAGS, DIAGS, TIAGS.
2000: Là một trong những công ty dịch vụ mặt đất đầu tiên ở Việt Nam nhận chứng chỉ ISO 9002:1994
2006: Trở thành thành viên chính thức của IATA.
2009: Là Công ty dịch vụ mặt đất thứ 2 ở Châu Á nhận chứng chỉ ISAGO.
2016: Hợp nhất 3 Xí nghiệp dịch vụ mặt đất thành MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS).

 

VIAGS là mô hình kinh doanh đầu tiên ở Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ mặt đất sân bay đồng bộ, đạt chuẩn quốc tế tại 3 sân bay lớn: Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng và Nội Bài.


Với tiền thân là các Xí nghiệp cung cấp dịch vụ mặt đất có 25 năm kinh nghiệm, VIAGS sở hữu hơn 4500 nhân viên tay nghề cao, được đào tạo từ cơ bản đến chuyên môn sâu, tận tâm, thân thiện trong phục vụ cùng với hệ thống trang thiết bị hiện đại luôn được vận hành theo tiêu chuẩn an toàn, chất lượng cao nhất, đáp ứng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và ISAGO.

Với đội ngũ nhân viên được đào tạo từ cơ bản đến nâng cao các quy trình và hệ thống vận hành cũng như hệ thống trang thiết bị hiện đại, chuyên biệt trong ngành dịch vụ mặt đất, VIAGS hoàn toàn đáp ứng được các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của ngành hàng không quốc tế, quy định của nhà chức trách sân bay, chuyên môn hóa theo tiêu chuẩn riêng của từng hãng hàng không khách hàng.

Niềm tin vững chắc vào hệ thống cung ứng dịch vụ cho hơn 70 hãng hàng không, cùng với sức mạnh hợp nhất,VIAGS cam kết với chính phủ, bộ ngành, khách hàng, các hãng hàng không dịch vụ đồng bộ, an toàn, hiệu quả, tin cậy gồm một chuỗi hệ thống dịch vụ đạt chất lượng:

  • Dịch vụ hành khách và hành lý.
  • Dịch vụ sân đỗ.
  • Dịch vụ cân bằng trọng tải và điều hành chuyến bay.
  • Dịch vụ hàng hóa và kho bãi.
  • Dịch vụ đại diện hãng.
  • Dịch vụ VIP.
  • Dịch vụ đào tạo.
  • Dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng trang thiết bị.


 

Giải thưởng

Được công nhận là một trong những Công ty Phục vụ mặt đất tốt nhất Đông Nam Á trong năm 2016 của Korean Air.

Được công nhận là một trong những Công ty Phục vụ mặt đất tốt nhất Đông Nam Á trong năm 2016 của Korean Air.

Được công nhận là một trong những Công ty Phục vụ mặt đất tốt nhất Đông Nam Á trong năm 2015 của Korean Air.

Được công nhận là một trong những Công ty Phục vụ mặt đất tốt nhất Đông Nam Á trong năm 2015 của Korean Air.

Được công nhận là Công ty Phục vụ mặt đất tốt nhất năm 2015 của Air Macao.

Được công nhận là Công ty Phục vụ mặt đất tốt nhất năm 2015 của Air Macao.

Công ty phục vụ mặt đất tốt nhất trong toàn mạng năm 2016 của China Airlines (Trung Quốc).

Công ty phục vụ mặt đất tốt nhất trong toàn mạng năm 2016 của China Airlines (Trung Quốc).

Xếp hạng đầu tiên trong những đối tác phục vụ Eva Air trong suốt 7 năm.

Xếp hạng đầu tiên trong những đối tác phục vụ Eva Air trong suốt 7 năm.

Xếp thứ nhất toàn mạng về tiêu chí đúng giờ năm 2016 của Japan Airlines (Nhật Bản).

Xếp thứ nhất toàn mạng về tiêu chí đúng giờ năm 2016 của Japan Airlines (Nhật Bản).

Đầu sân bay quản lý và phục vụ chuyến bay chậm hủy tốt nhất năm 2016 của Cathay Dragon (Hồng Kông).

Đầu sân bay quản lý và phục vụ chuyến bay chậm hủy tốt nhất năm 2016 của Cathay Dragon (Hồng Kông).

Đầu sân bay phục vụ chuyến bay đúng giờ xuất sắc năm 2016 của Malaysia Airlines (Malaysia).

Đầu sân bay phục vụ chuyến bay đúng giờ xuất sắc năm 2016 của Malaysia Airlines (Malaysia).

Sân bay trung chuyển được hành khách hàng đánh giá tốt nhất năm 2016 của VNA.

Sân bay trung chuyển được hành khách hàng đánh giá tốt nhất năm 2016 của VNA.

Xếp hạng thứ hai trong những đối tác phục vụ Cathay Dragon  trong suốt 4 năm.

Xếp hạng thứ hai trong những đối tác phục vụ Cathay Dragon trong suốt 4 năm.

Xếp hạng thứ hai trong những đối tác phục vụ Japan Airline trong suốt 3 năm.

Xếp hạng thứ hai trong những đối tác phục vụ Japan Airline trong suốt 3 năm.

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp dịch vụ mặt đất Niags/Diags/Tiags.